住んでいる中で、スペアキーが必要だな～とか、鍵をなくしてしまった?！！とかそういったお困りごとが発生したことはありませんか？

弊社で管理している物件にお住まいの方で、よくご質問でいただくのが…

①スペアキーを作って、家族などに渡しておきたい！

②鍵をどこかで落としてしまって、家に入ることができない！！　　などのケースです。

まず①のスペアキーですが、別途代金を頂戴しますが弊社でご用意できます。ただし、鍵の種類などによってはすぐにお渡しできない可能性もありますので、まずはお問合せください。

続いて②のケースですが、鍵をなくしたと気づいた時点でまずは賃貸管理会社までご連絡ください。弊社管理物件の場合、弊社へのご連絡なしに鍵業者を呼んで鍵を交換するなどの対応はご遠慮いただいております（鍵が交換されていた場合、緊急時に対応できない可能性があるためです）。ご連絡いただいた上であれば、ご来社の上一定期間は鍵をお貸出しすることができます（その際は身分証明書のご提示をお願いしております）。

鍵を探したけれども見つからなかった…といった場合には鍵とシリンダーの交換が必要となります。鍵紛失の際の費用負担は全てご入居者様（借主）の負担となりますので、くれぐれも鍵はなくさないようにしてください?（鍵って実は結構高いんです…）

鍵をどこかに置き忘れたり、お酒を飲んだ帰りに気が付いたら鍵がなかった（涙）というケースもあります。

安心して暮らすためにも鍵の管理は厳重に行いましょうね♪